Osto- ja toimitusehdot
Päivitetty viimeksi: 27.8.2026
Näitä ehtoja sovelletaan AeroBot FI -verkkokaupassa tehtyihin kuluttajaostoihin.
Myyjä: GLITTER INTERNATIONAL TRADING CO. LIMITED
Rekisterinumero: 77503239
Osoite: FLAT 1019B, 10/F, LIVEN HOUSE, NO. 61-63 KING YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG
Sähköposti: support@aerobot-fi.com
Nämä ehdot eivät rajoita kuluttajalle lain mukaan kuuluvia oikeuksia.
1. Hinnat ja maksaminen
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (EUR).
Tilauksen kokonaishinta sekä mahdolliset toimitus- ja muut kulut näytetään ennen tilauksen vahvistamista.
Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla.
2. Tilaus
Kun tilaus on tehty onnistuneesti, saat yleensä tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Tarkista tilausvahvistuksesta tuotteet, määrät ja toimitusosoite.
Jos huomaat virheen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.
3. Toimitus
Tilaukset käsitellään normaalisti 1–3 arkipäivän kuluessa.
Arvioitu toimitusaika on yleensä 5–10 arkipäivää.
Tarkemmat tiedot löydät sivulta Toimitustiedot.
4. Virheellinen toimitusosoite
Asiakas vastaa siitä, että toimitusosoite on oikea ja täydellinen.
Jos väärä tai puutteellinen osoite aiheuttaa kuljetusyhtiöltä dokumentoituja lisäkustannuksia, asiakkaalta voidaan periä kohtuulliset todelliset lisäkustannukset sovellettavan lain sallimissa rajoissa.
5. Tilauksen peruuttaminen
Jos haluat peruuttaa tilauksen, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian.
Jos paketti on jo lähetetty, kuljetusta ei välttämättä voida enää pysäyttää.
Kuluttajalla on kuitenkin oikeus käyttää lakisääteistä peruuttamisoikeutta myös sovellettavien sääntöjen mukaisesti.
6. 14 päivän peruuttamisoikeus
Useimmilla verkkokauppaostoilla on 14 päivän peruuttamisoikeus, eikä kuluttajan tarvitse ilmoittaa erityistä syytä peruuttamiselle.
Peruuttamisesta on ilmoitettava selkeästi määräajan kuluessa.
Lisätietoja palautuksesta ja hyvityksestä löydät sivulta Palautukset ja hyvitykset.
7. Peruuttamistoiminto
AeroBot FI tarjoaa verkkokaupassa lain edellyttämän peruuttamistoiminnon.
Peruuttamistoiminnon tulee olla helposti löydettävissä ja käytettävissä koko peruuttamisajan, ja kuluttajalle tulee lähettää vahvistus peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Tämä vaatimus on ollut voimassa Suomessa 19.6.2026 alkaen.
8. Palautus
Jos käytät peruuttamisoikeutta, asiakas vastaa normaalisti palautuksen suorista kustannuksista, jos tästä on ilmoitettu ennen ostoa.
Tuote tulee pakata huolellisesti.
Jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi ja tästä aiheutuu todellinen arvonalennus, hyvityksestä voidaan vähentää arvonalennusta vastaava määrä.
9. Hyvitys
Hyvitys suoritetaan normaalisti samalle maksutavalle, jota käytettiin ostoksen yhteydessä.
Voimme odottaa hyvityksen suorittamista, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai kuluttaja on osoittanut lähettäneensä sen takaisin.
10. Virheellinen tuote ja lakisääteinen virhevastuu
Jos tuotteessa on virhe, ota yhteyttä:
Myyjä on ensisijaisesti vastuussa tuotteen virheen selvittämisestä ja hyvittämisestä. Virhe voidaan tilanteesta riippuen oikaista korjaamalla tai vaihtamalla tuote, ja jos tämä ei onnistu asianmukaisesti, kyseeseen voi tulla hinnanalennus tai kaupan purku.
Virheen oikaisusta ei saa aiheutua kuluttajalle kustannuksia.
11. Takuu
Jos tuotteelle annetaan erillinen kaupallinen takuu, se on kuluttajalle lisäetu.
Takuu ei rajoita kuluttajan lakisääteistä virhevastuuta.
Virhevastuun kesto määräytyy tuotteen odotettavissa olevan käyttöiän perusteella, eikä sille ole Suomessa yhtä kiinteää yleistä aikarajaa. Kodinkoneiden voidaan yleensä odottaa kestävän useita vuosia.
12. Tuotetiedot
Pyrimme pitämään tuotetiedot, hinnat, kuvat ja tekniset tiedot ajantasaisina.
Näyttöjen ja valaistuksen vuoksi tuotteiden värit voivat poiketa hieman verkkosivulla näkyvistä väreistä.
Ilmeiset kirjoitus- tai hintavirheet voidaan korjata sovellettavan lain mukaisesti.
13. Henkilötiedot
Henkilötietojen käsittelyä koskevat tiedot löytyvät sivulta Tietosuojaseloste.
14. Erimielisyydet
Jos ongelmaa ei saada ratkaistua asiakaspalvelumme kanssa, kuluttaja voi tarvittaessa kääntyä Suomen kuluttajaneuvonnan ja Kuluttajariitalautakunnan puoleen.
15. Yhteystiedot
AeroBot FI
Myyjä: GLITTER INTERNATIONAL TRADING CO. LIMITED
Rekisterinumero: 77503239
Sähköposti: support@aerobot-fi.com
Osoite: FLAT 1019B, 10/F, LIVEN HOUSE, NO. 61-63 KING YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG